伝説のおもてなし24 マニュアルを越えたところに感動がある 東京ディズニーランドの母体である株式会社オリエタルランドの相談役の堀貞一郎顧問のお話。 東京ディズニーランドにある若い夫婦が来ました。 ランド内のレストランで彼らはお子様ランチ 顧客の期待を超えた行動を生むディズニーの"思いやり力" 高いホスピタリティを誇る世界屈指のテーマパーク「東京ディズニーリゾート」。 ディズニーはなぜ、ファンのみならず世界の人々を引きつけるのか。 オリエンタルランドで人材トレーナーを務めた著者が、その秘密を明かす。 By GQ JAPAN編集部 16年6月6日 文 櫻井恵里子（ディズニーの元人材毎週新作を配信！Disney (ディズニープラス) で楽しめる最新動画ラインナップをご紹介します。ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィック、スターの名作・話題作が、いつでも、どこでも、見放題で楽しめます。
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